एनडब्ल्यूएससी (ऑफिशियल) मोबाइलमुळे राष्ट्रीय जल ग्राहकांना थकबाकी पाहण्याची, पाण्याची बिले साफ करण्यासाठी पैसे देण्याची, त्यांच्या खात्यांची स्टेटमेन्ट तयार करण्याची, बिलांची भविष्यवाणी करण्याची, ऐतिहासिक बिले पाहण्याची आणि देयकाची माहिती इ.
अॅपद्वारे ग्राहकांना नवीन कनेक्शन अनुप्रयोगाची स्थिती तपासण्याची परवानगी, नवीन कनेक्शन तसेच शुल्काचे मार्गदर्शक तसेच ईमेल, कॉलद्वारे किंवा सोशल मीडिया पृष्ठांद्वारे सामान्य अभिप्राय पाठविणे, वारंवार विचारण्यात येणारे प्रश्न पहा.